Málaga Soporte informático para empresas locales

Tu departamento de informática,
sin tener que contratarlo.

Nos ocupamos de tus ordenadores, el WiFi, tu web y la informática del día a día. Cuando necesitas ayuda, sabes a quién acudir. Y mientras tanto, nosotros nos encargamos del mantenimiento.

Solicitar una consultaVer el mantenimiento mensual

Estamos en Málaga. Atención en español e inglés.

Una persona sonriente en el mostrador de caja
Alguien de tu parteTu negocio, bien atendido.
Ayuda cuando importa

Una forma clara de contactarnos, con prioridad para las incidencias urgentes que paran tu negocio.

Gente que conoce la tecnología

Experiencia práctica en informática e ingeniería. Consejos que se entienden.

En español o inglés

Cuéntanos el problema con tus palabras. Nosotros nos encargamos del resto.

De qué nos ocupamos

La tecnología que hay detrás
de tu jornada de trabajo.

Ver todos los servicios
01

Mantenimiento de ordenadores

Actualizaciones, revisión de equipos y soporte diario para tu equipo.

Ver servicio 02

Reparación de ordenadores

Diagnóstico, reparaciones y piezas de repuesto, presupuestados antes de empezar.

Ver servicio 03

Correo y herramientas de trabajo

Correo profesional, archivos compartidos, cuentas de usuario y accesos.

Ver servicio 04

WiFi, redes y servidores

Conexiones fiables y cuidado de los sistemas que las hacen posibles.

Ver servicio 05

Ciberseguridad y copias de seguridad

Protección práctica, copias comprobadas, recuperación ante desastres y continuidad de negocio.

Ver servicio 06

Webs y alojamiento

Creamos tu web y después la mantenemos actualizada y bien cuidada.

Ver servicio 07

Cajas y sistemas de pago

Instalación y soporte de tus equipos de punto de venta y sus conexiones.

Ver servicio 08

Digitalización y automatización

Mejores herramientas y procesos más sencillos para la gestión diaria.

Ver servicio 09

Puertos y sector marítimo

Ordenadores, redes, servidores y salas técnicas para empresas portuarias y marítimas.

Ver servicio

Para negocios gestionados por sus dueños, locales con mucho movimiento, equipos de oficina y empresas portuarias. Con una sede o con varias.

Mantenimiento mensual y precios

Soporte informático a la medida de tu negocio.

Los precios de abajo son un resumen orientativo y un ejemplo. Para cada cliente preparamos una oferta personalizada con el alcance exacto y los precios definitivos. El precio mensual final depende de los equipos, el número de usuarios, servidores, sedes y las necesidades de soporte. Precios sin IVA.

Qué incluye y cuánto cuesta
01

Essential Care

Para pequeñas empresas que necesitan un soporte informático fiable en el día a día.

desde 59 €/ mes

Hasta 3 puestos de trabajo · sin servidor

Incluye:

  • Soporte telefónico y remoto
  • Resolución de problemas de correo, impresoras e internet
  • 1 hora de soporte al mes
  • Respuesta el siguiente día laborable
  • Revisión y configuración informática inicial
  • Aprobación clara antes de cualquier trabajo adicional
¿Para quién es?

Ideal para: tiendas independientes, pequeñas oficinas y negocios con una sola sede.

Preguntar por Essential Care
Más popular

Managed Care

Para empresas que quieren que alguien cuide de su informática de forma proactiva.

desde 199 €/ mes

Hasta 6 puestos de trabajo · 1 servidor

Incluye todo lo de Essential Care, y además:

  • 4 horas de soporte al mes
  • Soporte de servidores
  • Administración de Microsoft 365 o Google Workspace
  • Revisión mensual de copias de seguridad
  • Respuesta el mismo día laborable
  • Soporte presencial en Málaga y Marbella
¿Para quién es?

Ideal para: clínicas, agencias, despachos profesionales y equipos en crecimiento.

Preguntar por Managed Care
03

Complete Office Care

Para oficinas que quieren un servicio de gestión informática más completo.

desde 419 €/ mes

Hasta 6 puestos de trabajo · 1 servidor · 1 NAS

Incluye todo lo de Managed Care, y además:

  • Actualizaciones y monitorización proactivas
  • Gestión de antivirus y seguridad
  • Comprobación diaria de copias de seguridad
  • Monitorización del NAS
  • Informe informático mensual
  • Mantenimiento fuera del horario de soporte
  • Respuesta en un máximo de 4 horas laborables
¿Para quién es?

Ideal para: oficinas en las que una caída del sistema o la pérdida de datos afectaría seriamente al negocio.

Preguntar por Complete Office Care
Complementos

Añade lo que necesites a cualquier plan.

Servicios opcionales que puedes sumar a Essential Care, Managed Care o Complete Office Care. Precios orientativos sin IVA; los incluimos en tu oferta personalizada.

Alojamiento web

30 €/ mes

Tu web alojada con certificado SSL, copias de seguridad y actualizaciones.

Copia de seguridad en la nube

desde 15 €/ mes

Copias automáticas fuera de la oficina, con aviso si una copia falla.

Plan de continuidad de negocio

desde 49 €/ mes

Plan de recuperación ante desastres documentado y pruebas de restauración periódicas.

Microsoft 365 o Google Workspace

5 €/ usuario / mes

Altas, bajas, permisos y seguridad de las cuentas. Licencias aparte.

Supervisión de red y WiFi

25 €/ sede / mes

Vigilamos la conexión y los equipos de red y te avisamos si algo falla.

Soporte prioritario

59 €/ mes

Atención preferente y horario de soporte ampliado para urgencias.

¿No sabes qué plan te encaja? Háblanos de tu equipo y de la tecnología que usáis. Te ayudamos a elegir el nivel de soporte adecuado y te explicamos qué incluye.

Claro desde el principio: el mantenimiento mensual se cobra aparte de cualquier trabajo de instalación, equipos, licencias y proyectos de mayor tamaño. Lo que incluye, los tiempos de respuesta objetivo y el precio de los trabajos adicionales se acuerdan antes de empezar.

  1. 01
    Cuéntanos cómo trabajas

    Qué usas y en qué necesitas ayuda.

  2. 02
    Revisa tu propuesta

    Qué cubre, una cuota mensual y límites claros.

  3. 03
    Déjalo en nuestras manos

    Mantenimiento acordado y un equipo al que acudir.

Gestión de personal · un sistema independiente

Gestión de personal para equipos por turnos.

Organiza quién trabaja y cuándo, deja que tu equipo vea sus turnos y recoge las solicitudes de vacaciones desde un único lugar.

Asigna turnos.

Planifica el calendario y asigna personal a los turnos que hay que cubrir.

Mantén informado a tu equipo.

Tus empleados ven con claridad los turnos que tienen asignados.

Recoge las solicitudes de vacaciones.

Tus empleados envían sus solicitudes de vacaciones a través del sistema.

Diseñado principalmente para puertos, y con posibilidades para otras empresas que organizan a su personal por turnos, equipos o centros.

Este sistema es independiente del mantenimiento informático y no forma parte de ningún plan de IT Care. Pregúntanos si encaja con tu empresa, su disponibilidad y su precio.

Conocer la gestión de personal
Un portátil en una mesa de oficina muestra el panel de estadísticas del sistema de gestión de turnos
Imagen ilustrativa del sistema de gestión de turnos.
Una técnica de VisionHarbor con un portátil atiende a un cliente junto a un armario de servidores
Las personas detrás del soporte

Serios con la informática.
Cercanos en el trato.

VisionHarbor reúne experiencia en software, infraestructura y operaciones, incluida la de puertos y logística. VisionHarbor Local lleva ese conocimiento a las empresas de nuestro entorno en Málaga.

No deberías necesitar conocimientos de informática para entender qué estás pagando ni qué pasa después.

Conócenos
Olvídate de la informática

Cuéntanos qué necesitas.
Nosotros nos encargamos del resto.

Puede que necesites ayuda con un problema concreto, con una web o con toda la tecnología de la que depende tu negocio. No hace falta que sepas la respuesta técnica antes de contactarnos.

Una conversación con gente que entiende de informática.
En español o inglés, centrada en cómo funciona tu negocio.

Un siguiente paso claro.
Hablamos de tu instalación y te explicamos de qué podemos encargarnos. El coste de cualquier evaluación o proyecto se acuerda antes de empezar.

Estamos en Málaga · Soporte remoto y presencial con cita previa

Solicitar una consulta

Cuéntanos qué necesitas. Te contactaremos para hablar del siguiente paso. Los campos marcados con * son obligatorios.

¿Cómo podemos contactarte? *

Basta con un correo electrónico o un número de teléfono.

No incluyas contraseñas, datos de pago ni información sensible de clientes.

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¿Tienes alguna preferencia? Indícala aquí. Te confirmaremos la disponibilidad.

¿Dónde prefieres que nos reunamos?

Información básica sobre protección de datos. Responsable: Visionharbor Technologies S.L. · Finalidad: atender tu solicitud y, si lo pides, preparar una propuesta · Legitimación: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales · Destinatarios: no cedemos datos a terceros salvo obligación legal; nuestros proveedores tecnológicos (Cloudflare, Resend, Microsoft) los tratan por nuestra cuenta, con posibles transferencias a EE. UU. con garantías adecuadas · Derechos: acceso, rectificación, supresión y demás derechos en info@visionharbor.ai · Más información

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